Ši informacija yra bendro pobūdžio ir nėra laikoma teisine konsultacija.
AdvokataiLondone.uk yra nepriklausoma teisinės informacijos svetainė ir nėra advokatų kontora.
Civil litigation and dispute resolution solicitors (civilinių ginčų ir ginčų sprendimo specialistai) gali padėti įvertinti sutarties, skolos, nuosavybės ar paslaugų ginčą. Pagalba gali apimti derybas, ikiteisminius laiškus, mediaciją, taikos susitarimą arba County Court bylą. Teismo procesas nėra vienintelis sprendimo būdas. Tinkamas kelias priklauso nuo įrodymų, terminų, ginčo vertės ir šalių pozicijų.
Kas tai yra?
Civil litigation (civilinis teismo procesas) apima nebaudžiamuosius ginčus tarp žmonių, verslų arba kitų organizacijų. Dispute resolution (ginčų sprendimas) yra platesnė sąvoka.
Ginčų sprendimas gali apimti:
- Tiesiogines derybas.
- Formalų skundą.
- Letter before claim.
- Mediaciją.
- Ombudsman arba kitą skundų sistemą.
- Taikos susitarimą.
- Arbitražą, jeigu jis taikomas.
- County Court arba kitą teismo procesą.
Prieš pradedant civilinę bylą teismas paprastai tikisi, kad šalys laikysis tinkamo pre-action protocol arba bendrųjų ikiteisminio elgesio taisyklių. Jų tikslai apima informacijos apsikeitimą, ginčo susiaurinimą ir galimybę išvengti teismo.
Ar kiekvieną civilinį ginčą reikia spręsti teisme?
Ne. Daug ginčų gali būti išspręsti prieš pateikiant claim (ieškinį) teismui.
Pirmiausia gali būti svarstoma:
- Rašytinė pretenzija.
- Atsakymas į kitos šalies poziciją.
- Dokumentų apsikeitimas.
- Derybos dėl mokėjimo arba kito sprendimo.
- Nepriklausoma skundų sistema.
- Mediation (mediacija).
- Rašytinis settlement agreement (taikos susitarimas).
Pre-action veiksmai nėra vien formalumas. Teismas gali atsižvelgti į šalių elgesį, jeigu ginčas vėliau pasiekia bylą.
Teismo procesas gali būti pagrįstas, kai kita šalis neatsako, neigia atsakomybę arba nesilaiko susitarimo. Jis taip pat gali būti reikalingas dėl skubios apsaugos arba privalomo sprendimo.
Mediacija ne visada tinka kiekvienam ginčui. Pasirinkimas priklauso nuo saugumo, skubumo, įrodymų ir šalių galimybės derėtis.
Kokie civiliniai ginčai gali būti nagrinėjami?
Sutarčių ginčai
Contract dispute (sutarties ginčas) gali kilti dėl rašytinės, žodinės arba numanomos sutarties.
Dažni klausimai gali apimti:
- Neatliktą sutartą darbą.
- Pavėluotą darbų atlikimą.
- Nesumokėtą sutartą kainą.
- Ginčą dėl darbų apimties.
- Netinkamą prekių arba paslaugų kokybę.
- Sutarties nutraukimą.
- Nuostolių atlyginimo reikalavimą.
- Atsakomybės ribojimo sąlygą.
Svarbu nustatyti, kokios sąlygos buvo sutartos ir kaip jos gali būti įrodytos. Susirašinėjimas, sąskaitos, pasiūlymai ir darbų dokumentai gali būti svarbūs.
Bendri sutarčių ir jų įrodymo principai paaiškinti puslapyje apie sutarčių sudarymo ir įrodymų pagrindus.
Skolų išieškojimas
Debt recovery (skolų išieškojimas) gali apimti neapmokėtą sąskaitą, paskolą arba kitą sutartinę skolą.
Specialisto darbas gali apimti:
- Skolos pagrindo patikrinimą.
- Dokumentų ir mokėjimų peržiūrą.
- Ikiteisminio laiško parengimą.
- Atsakymo arba prieštaravimo įvertinimą.
- Derybas dėl mokėjimo.
- Mokėjimo plano rengimą.
- Money claim pateikimą.
- Atsakovo defence arba counterclaim vertinimą.
- Teismo sprendimo vykdymo galimybių aptarimą.
Teismo sprendimas savaime negarantuoja, kad skola bus sumokėta. Praktinis rezultatas gali priklausyti nuo skolininko turto, pajamų ir mokumo.
Piniginiai reikalavimai
Money claim (piniginis reikalavimas) gali būti pateikiamas dėl konkrečios pinigų sumos. Kai kuriuos reikalavimus galima pateikti internetu, o kitais atvejais naudojama popierinė claim forma.
Prieš pateikiant reikalavimą reikia patikrinti:
- Teisinį reikalavimo pagrindą.
- Teisingą atsakovą.
- Reikalaujamą sumą.
- Palūkanų pagrindą.
- Reikšmingus dokumentus.
- Taikomą ikiteisminį procesą.
- Senaties terminą.
- Galimą defence arba counterclaim.
- Atsakovo galimybes įvykdyti sprendimą.
Išsamesnė procedūrinė informacija pateikta money claim ir small claims proceso paaiškinime.
Nuosavybės ginčai
Property dispute (nuosavybės ginčas) gali apimti žemę, gyvenamąjį būstą arba kitą nekilnojamąjį turtą.
Ginčai gali kilti dėl:
- Teisinės nuosavybės.
- Beneficial interest.
- Bendros nuosavybės.
- Turto pardavimo.
- Ribų tarp sklypų.
- Privažiavimo arba kitų teisių.
- Lease sąlygų.
- Service charge.
- Turto naudojimo.
- Bendrų išlaidų.
Reikia patikrinti HM Land Registry dokumentus, sutartis ir kitus nuosavybės įrodymus. Oficialios registro kopijos gali būti reikalingos kaip nuosavybės įrodymas teisme.
Ne visi nuosavybės ginčai nagrinėjami County Court. Kai kurie leasehold klausimai gali priklausyti First-tier Tribunal (Property Chamber) Anglijoje arba kitai institucijai.
Apie vieną tokį procesą skaitykite service charge ginčų First-tier Tribunal gide.
Ginčai dėl profesinių paslaugų
Professional negligence (profesinis aplaidumas) gali būti svarstomas, kai profesionalas tariamai nesilaikė reikalaujamo standarto. Reikalavimas gali būti grindžiamas aplaidumu, sutarties pažeidimu arba pareigų pažeidimu.
Tokie ginčai gali būti susiję su:
- Apskaitos paslaugomis.
- Turto vertinimu.
- Projektavimu.
- Matavimais.
- Teisinėmis paslaugomis.
- Finansinėmis arba kitomis profesionaliomis paslaugomis.
Professional Negligence Pre-Action Protocol taikomas daugeliui reikalavimų prieš profesionalus. Statybos, inžinerijos ir klinikiniai ginčai gali turėti kitus specialius protokolus.
Reikia atskirti prastą rezultatą nuo teisiškai įrodomo pareigos pažeidimo. Taip pat gali reikėti ekspertinio įrodymo apie taikytiną profesinį standartą.
Ginčai dėl kitų paslaugų
Ginčas gali kilti ir dėl paslaugos, kuri nėra reguliuojama profesinė paslauga.
Pavyzdžiai gali apimti:
- Statybos arba remonto darbus.
- Automobilio remonto paslaugas.
- Valymo arba priežiūros paslaugas.
- Renginių paslaugas.
- Verslo konsultacijas.
- Skaitmenines paslaugas.
- Prekių montavimą.
- Kitas sutartas paslaugas.
Svarbu patikrinti sutartą darbų apimtį, kainą, terminą ir rezultatą. Ginčo teisinis pagrindas priklauso nuo sutarties, vartotojo statuso ir konkrečių faktų.
Ikiteisminiai laiškai
Letter before claim arba letter of claim yra formalus ikiteisminis laiškas. Jo turinys priklauso nuo ginčo rūšies ir taikomo protokolo.
Laiške paprastai reikia aiškiai nurodyti:
- Ginčo šalis.
- Svarbiausius faktus.
- Teisinį reikalavimo pagrindą.
- Reikalaujamą sprendimą.
- Reikalaujamos sumos apskaičiavimą.
- Svarbiausius dokumentus.
- Atsakymo terminą.
- Siūlomą ginčo sprendimo būdą.
Netinkamai parengtas laiškas gali nepaaiškinti tikrojo reikalavimo. Jis taip pat gali neatitikti konkrečiam ginčui taikomo protokolo.
Pre-action protokolai skiriasi pagal reikalavimo rūšį. Todėl nereikėtų naudoti atsitiktinio internetinio šablono nepatikrinus jo tinkamumo.
Ikiteisminis laiškas negarantuoja mokėjimo arba susitarimo. Jis taip pat nesustabdo taikomo senaties termino.
Mediacijos ir taikos susitarimai
Mediation (mediacija) yra procesas, kuriame nepriklausomas mediatorius padeda šalims ieškoti susitarimo. Mediatorius paprastai nepriima sprendimo už šalis.
Mediacija gali padėti:
- Išsiaiškinti svarbiausius nesutarimus.
- Įvertinti komercinius sprendimus.
- Susitarti dėl mokėjimo.
- Susitarti dėl darbų užbaigimo.
- Išsaugoti verslo arba asmeninius santykius.
- Sumažinti ginčo apimtį.
- Išvengti teismo posėdžio.
Mediacija yra konfidenciali ir dažnai gali būti greitesnė bei pigesnė už teismo procesą. Tačiau susitarimas priklauso nuo šalių sprendimų.
Kai kuriuose ginčijamuose piniginiuose reikalavimuose iki £10,000 šalims nurodoma dalyvauti nemokamoje HMCTS mediacijoje. Tikslios taisyklės priklauso nuo claim rūšies ir teismo nurodymų.
Settlement agreement (taikos susitarimas) turėtų aiškiai nurodyti:
- Ką kiekviena šalis turi padaryti.
- Mokėtinas sumas.
- Mokėjimo datas.
- Konfidencialumo sąlygas, jeigu jos sutartos.
- Ginčų ir reikalavimų apimtį.
- Pasekmes neįvykdžius susitarimo.
- Kaip užbaigiama pradėta teismo byla.
Susitarimo forma priklauso nuo to, ar byla jau pradėta. Taip pat svarbu neatsisakyti nesusijusių teisių netyčia.
County Court bylos
County Court (grafystės teismas) nagrinėja daug civilinių ginčų Anglijoje ir Velse. Tačiau kai kurie didesni, sudėtingesni arba specializuoti ginčai gali būti nagrinėjami kitur.
County Court procesas gali apimti:
- Claim pateikimą.
- Claim įteikimą atsakovui.
- Admission, defence arba counterclaim.
- Directions questionnaire.
- Bylos paskyrimą tinkamam track.
- Teismo nurodymus.
- Dokumentų atskleidimą.
- Liudytojų parodymus.
- Ekspertinius įrodymus.
- Mediaciją arba derybas.
- Posėdį.
- Judgment.
- Sprendimo vykdymą.
Procesas priklauso nuo ginčo pobūdžio, vertės ir sudėtingumo. Teismas gali nurodyti šalims atlikti konkrečius veiksmus iki nustatytų datų.
Bendras procesas išsamiau paaiškintas puslapyje apie tai, kaip vyksta civilinė byla Anglijoje ir Velse.
Kaip paprastai sprendžiamas civilinis ginčas?
| Etapas | Kas paprastai vyksta | Svarbi pastaba |
|---|---|---|
| 1. Pradinis vertinimas | Nustatomos šalys, reikalavimo pagrindas, įrodymai ir pageidaujamas rezultatas | Emocinis nesutarimas ne visada sudaro teisinį reikalavimą |
| 2. Terminų patikra | Tikrinami senaties, sutartiniai ir procesiniai terminai | Susisiekimas su teikėju termino nesustabdo |
| 3. Ikiteisminiai veiksmai | Siunčiamas tinkamas laiškas ir apsikeičiama svarbia informacija | Gali būti taikomas specialus pre-action protocol |
| 4. Derybos arba mediacija | Šalys vertina galimą susitarimą | Susitarimas turi būti aiškiai ir tinkamai užfiksuotas |
| 5. Claim pateikimas | Jei reikia, pradedama teismo byla | Teismo mokestis ir procesas priklauso nuo reikalavimo |
| 6. Bylos administravimas | Teismas nustato eigą, terminus ir įrodymų pateikimą | Nurodymų nevykdymas gali turėti procesinių pasekmių |
| 7. Sprendimas | Ginčas baigiamas susitarimu arba teismo sprendimu | Nė vienas rezultatas nėra garantuotas |
| 8. Vykdymas | Jei nesumokama, gali būti svarstomos enforcement priemonės | Judgment ir faktinis pinigų gavimas nėra tas pats |
Procesas gali būti trumpesnis arba sudėtingesnis. Kai kurie ginčai išsprendžiami po vieno laiško, o kiti reikalauja ilgo proceso.
Kokius dokumentus gali būti naudinga pasiruošti?
| Ginčo sritis | Galimi dokumentai | Svarbi pastaba |
| Sutartis | Sutartis, pasiūlymai, užsakymas, sąlygos ir pakeitimai | Pažymėkite, kuri sąlyga galėjo būti pažeista |
| Mokėjimai | Sąskaitos, kvitai, banko įrašai ir mokėjimų lentelė | Pirmame kontakte nesiųskite visų banko išrašų |
| Susirašinėjimas | El. laiškai, laiškai ir reikšmingos žinutės | Išsaugokite datas ir visą svarbų kontekstą |
| Paslaugų kokybė | Nuotraukos, ataskaitos, patikrinimai ir remonto pasiūlymai | Nuotraukoms nurodykite datą ir vietą |
| Nuosavybė | Title register, title plan, lease, deklaracijos ir susitarimai | Title plan ne visada rodo tikslią teisinę ribą |
| Teismo procesas | Claim form, defence, orders, notices ir directions | Pirmiausia patikrinkite artimiausią terminą |
| Nuostoliai | Sąskaitos, skaičiavimai ir priežastinio ryšio įrodymai | Kiekviena suma turėtų turėti paaiškinimą |
| Derybos | Pasiūlymai, atsakymai ir susitarimo projektai | Patikrinkite konfidencialumo ir “without prejudice” klausimus |
Naudinga parengti trumpą įvykių chronologiją. Joje nurodykite datą, įvykį, susijusį dokumentą ir ginčijamą klausimą.
Pirmame el. laiške nesiųskite visos bylos. Pirmiausia paprašykite saugių dokumentų pateikimo instrukcijų.
Be konkretaus prašymo nesiųskite:
- Paso kopijos.
- Visų banko išrašų.
- Slaptažodžių.
- Prisijungimo duomenų.
- Viso court bundle.
- Su ginču nesusijusių medicininių duomenų.
- Nereikalingų vaikų duomenų.
- Konfidencialių trečiųjų asmenų dokumentų.
Daugiau praktinės informacijos pateikta puslapyje apie pasiruošimą pirmai konsultacijai su solicitor.
Nuo ko gali priklausyti kaina?
AdvokataiLondone.uk nenustato teisinių paslaugų kainų. Šiame puslapyje nenurodoma konkreti solicitor paslaugų kaina.
Kaina gali priklausyti nuo:
- Ginčo sudėtingumo.
- Reikalaujamos sumos.
- Dokumentų kiekio.
- Kitos šalies pozicijos.
- Defence arba counterclaim.
- Skubumo.
- Reikalingų ekspertų.
- Mediacijos.
- Posėdžių skaičiaus.
- Barrister darbo.
- VAT.
- Kitų išlaidų.
Teismo mokestis už piniginį reikalavimą priklauso nuo reikalaujamos sumos. Papildomi mokesčiai gali būti taikomi vėlesniuose proceso etapuose.
| Kainos klausimas | Ką verta patikrinti |
| Pradinis vertinimas | Ar mokama fiksuota suma ir kas į ją įskaičiuota |
| Ikiteisminis laiškas | Ar įskaičiuota dokumentų peržiūra ir atsakymo vertinimas |
| Derybos | Kaip skaičiuojamas papildomas susirašinėjimas |
| Mediacijos pasirengimas | Ar įskaičiuota pozicijos santrauka ir dalyvavimas |
| Teismo byla | Ar taikomas valandinis, etapinis arba kitas kainos modelis |
| Barrister | Ar jo atlygis įskaičiuotas |
| Ekspertas | Kas patvirtina jo paskyrimą ir kainą |
| VAT | Ar jis įskaičiuotas |
| Nutraukimas | Kiek reikėtų mokėti nutraukus pavedimą |
| Išlaidų rizika | Kokias kitos šalies išlaidas gali tekti padengti |
Prieš pavedant darbą patikrinkite client care letter ir fee estimate sąlygas.
Teikėjo nurodyta kaina nėra teismo rezultato garantija. Taip pat negalima numanyti, kad visos išlaidos bus priteistos iš kitos šalies.
Kaip rasti tinkamą teisininką?
Solicitor gali vertinti ginčą, rengti laiškus, derėtis ir atlikti teismo procesinį darbą. Tačiau ne kiekvienas solicitor dirba su visomis civilinių ginčų rūšimis.
Barrister dažniau gali būti įtrauktas dėl:
- Specializuotos teisinės nuomonės.
- Sudėtingų procesinių klausimų.
- Teismo dokumentų.
- Atstovavimo posėdyje arba trial.
Kai kurie Public Access barristers gali būti samdomi tiesiogiai. Reikia patikrinti konkretaus barrister statusą ir siūlomo darbo apimtį.
Chartered Legal Executive arba CILEX Practitioner gali atlikti darbą pagal savo autorizaciją. Konkrečią leidžiamą veiklą reikia patikrinti oficialiame kataloge.

Prieš pasirenkant teikėją verta paklausti:
- Ar jis dirba su tokio pobūdžio ginčais.
- Ar ginčas priklauso jo jurisdikcijai.
- Ar jis atstovauja claimant, defendant arba abiem grupėms.
- Ar priima ginčijamas bylas.
- Ar gali atlikti tik ikiteisminį darbą.
- Ar gali dalyvauti mediacijoje.
- Ar reikės barrister arba eksperto.
- Kaip bus apskaičiuojama kaina.
- Kokia yra galima išlaidų rizika.
- Kas konkrečiai atliks darbą.
- Kaip bus tvarkomi asmens duomenys.
- Ar faktiškai prieinama lietuvių kalba.
- Kokie konsultacijos formatai faktiškai siūlomi.
Kalbos arba konsultacijos formato negalima numanyti. Šią informaciją reikia patvirtinti tiesiogiai su teikėju.
Kaip patikrinti profesinį statusą?
| Teikėjo tipas | Oficiali tikrinimo vieta | Ką tikrinti |
| Solicitor arba reguliuojama firma | SRA Solicitors Register | Asmens statusą, firmą ir reguliavimo duomenis |
| Solicitor paieška | Law Society Find a Solicitor | Teisės sritį, kontaktus ir galimus paieškos filtrus |
| Barrister | BSB Barristers’ Register | Practising status ir autorizuotą veiklą |
| Public Access barrister | BSB registro informacija | Ar gali priimti tiesioginius nurodymus |
| Chartered Legal Executive arba CILEX Practitioner | CILEX Authorised Practitioners Directory | Statusą ir autorizuotą veiklą |
SRA Solicitors Register yra oficialus SRA reguliuojamų solicitors ir firmų registras.
Law Society Find a Solicitor yra nemokama reguliuojamų teikėjų paieškos paslauga Anglijai ir Velsui.
BSB registras leidžia patikrinti, ar barrister šiuo metu turi teisę praktikuoti.
CILEX kataloge galima patikrinti autorizuotus Chartered Legal Executives ir CILEX Practitioners.
Reklama, svetainės profilis arba paieškos rezultatas savaime nepatvirtina profesinio statuso.
Svarbūs terminai ir ribos
Civiliniams reikalavimams gali būti taikomi skirtingi senaties terminai. Jie priklauso nuo reikalavimo rūšies, įvykių datų ir galimų išimčių.
Telefono skambutis arba el. laiškas paslaugos teikėjui:
- Nesustabdo senaties termino.
- Nesustabdo court order termino.
- Nesustabdo atsakymo į claim termino.
- Nereiškia, kad pavedimas jau priimtas.
- Nereiškia, kad konsultacija paskirta.
- Negarantuoja atstovavimo.
- Negarantuoja susitarimo.
- Negarantuoja teismo rezultato.
Gavę claim form, court order arba hearing notice, nedelsdami patikrinkite dokumente nurodytas datas. Nelaukite vien atsakymo į balso pranešimą.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar dėl civilinio ginčo reikia iškart kreiptis į teismą?
Ne. Pirmiausia gali būti tinkamos derybos, formalus laiškas, mediacija arba kita ginčų sprendimo procedūra.
Teismas paprastai tikisi, kad šalys apsvarstys galimybę išspręsti ginčą prieš pradėdamos bylą.
Ar solicitor gali parengti tik ikiteisminį laišką?
Kai kurie teikėjai gali siūlyti ribotos apimties darbą. Tai reikia patvirtinti tiesiogiai prieš perduodant dokumentus.
Laiško turinys priklauso nuo ginčo ir taikomo pre-action protocol.
Ar galima išieškoti skolą per County Court?
Kai kuriais atvejais galima pateikti money claim. Pirmiausia reikia patikrinti skolos pagrindą, atsakovą, įrodymus ir taikomus terminus.
Teismo sprendimas negarantuoja faktinio pinigų gavimo.
Ar kiekviena byla iki £10,000 yra paprasta small claim?
Ne. Ginčo vertė yra tik vienas veiksnys.
Teismas taip pat gali vertinti ginčo pobūdį, sudėtingumą ir reikalingus įrodymus.
Ar mediacijoje mediatorius nusprendžia, kas teisus?
Paprastai ne. Mediatorius padeda šalims derėtis, tačiau susitarimą priima pačios šalys.
Jeigu susitarimas nepasiekiamas, ginčas gali būti tęsiamas kitu būdu.
Ar galima susitarti jau pradėjus County Court bylą?
Taip, šalys gali derėtis ir pradėjus procesą. Susitarimo forma priklauso nuo bylos etapo ir sutartų sąlygų.
Svarbu tinkamai užfiksuoti, kaip byla bus užbaigta.
Ar laimėjusi šalis visada atgauna visas solicitor išlaidas?
Ne. Išlaidų klausimas priklauso nuo bylos track, teismo nurodymų, šalių elgesio ir susitarimo sąlygų.
Prieš pradedant procesą verta paprašyti paaiškinti galimą išlaidų riziką.
Ar galima gauti pagalbą lietuvių kalba arba internetu?
Tai priklauso nuo konkretaus paslaugos teikėjo. Kalbos prieinamumą ir konsultacijos formatą reikia patvirtinti tiesiogiai.
Svetainės įrašas savaime negarantuoja lietuvių kalbos paslaugos.
Ši informacija yra bendro pobūdžio ir nėra laikoma teisine konsultacija.



